Descripción

El objetivo del Departamento de Calidad y Gestión del Conocimiento es conocer, evaluar y poner en valor las actividades y procesos de gestión del ibs.GRANDA/FIBAO, utilizando este conocimiento para mejorar el servicio y la eficiencia de la institución con el fin de facilitar la toma de decisiones estratégicas.

La Unidad de Calidad se encarga  gestionar la mejora continua y evaluar el seguimiento de la implementación del sistema de gestión de la calidad.

La Unidad de Gestión del Conocimiento está al cargo de gestionar y analizar los indicadores de actividad institucionales, asesorar en temas relacionados con la evaluación de la ciencia y elaboración de Memorias Científicas y de actividades.

Calidad

• Asesoramiento en la mejora de procesos y la implementación y seguimiento de sistemas de gestión de la calidad.
• Seguimiento del Plan Estratégico y del Plan de Actuación.
• Tramitación de quejas, incidencias y sugerencias (No conformidades).
• Reacreditación del ibs.GRANADA como instituto sanitario ante el Instituto de Salud Carlos III

 

Gestión del Conocimiento

• Recogida, estandarización y publicación de indicadores de actividad (operativos y científicos).
• Coordinación en la gestión de Indicadores y bases de datos.
• Evaluación de resultados de investigación.
• Elaboración de la Memoria Anual.

Equipo

Equipo	Servicio	Mail
Fran Salcedo	Oficina Técnica ibs.GRANADA	fsalcedo@fibao.es
Rafael González Tenorio	Oficina Técnica ibs.GRANADA	institutoinvestigacion@fibao.es